Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Rohman Project ("kami") mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan layanan pemantauan status pesanan Grab melalui bot Telegram.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
| Jenis Data | Tujuan |
|---|---|
| ID Telegram, nama tampilan, dan username | Mengenali akun Anda dan mengirim notifikasi |
| Tautan pesanan Grab yang Anda bagikan | Membaca status pesanan untuk dikirimkan kembali kepada Anda |
| Status paket dan masa aktif | Menentukan kuota pemantauan dan akses fitur |
| Riwayat pembayaran (referensi transaksi) | Verifikasi pembayaran dan pencatatan transaksi |
Kami tidak mengumpulkan data pribadi pelanggan Grab, isi rincian pesanan, maupun data pembayaran sensitif seperti nomor kartu.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi
- Mengirimkan pembaruan status pesanan ke akun Telegram Anda.
- Mengelola paket berlangganan, masa aktif, dan kuota pemantauan.
- Merespons pertanyaan dukungan dan menangani keluhan.
- Menjaga keamanan layanan dan mencegah penyalahgunaan.
3. Dasar dan Penyimpanan Data
Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk menyediakan layanan. Tautan pesanan yang telah selesai atau kedaluwarsa akan dihentikan pemantauannya secara otomatis dan tidak lagi diproses.
4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual atau menyewakan data Anda. Data hanya dapat dibagikan kepada:
- Penyedia pembayaran (misalnya penyedia QRIS) untuk memproses transaksi Anda.
- Penyedia infrastruktur yang kami gunakan untuk menjalankan layanan, dengan kewajiban menjaga kerahasiaan.
- Otoritas hukum, apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
5. Keamanan Data
- Seluruh komunikasi dengan layanan kami dienkripsi menggunakan HTTPS/TLS.
- Akses ke sistem administrasi dilindungi oleh kata sandi dan pembatasan akses.
- Setiap akun hanya dapat mengakses data pantauan miliknya sendiri.
6. Hak Anda
- Menghapus seluruh tautan pemantauan Anda kapan saja melalui tombol di bot.
- Meminta informasi mengenai data yang kami simpan terkait akun Anda.
- Meminta penghapusan data akun Anda dengan menghubungi kami.
7. Cookie dan Teknologi Serupa
Situs ini tidak menggunakan cookie pelacak pihak ketiga untuk periklanan. Halaman admin menggunakan cookie sesi yang bersifat esensial dan hanya untuk keperluan autentikasi pengelola.
8. Privasi Anak
Layanan ini tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah usia tersebut.
9. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan ditandai dengan tanggal pembaruan baru di halaman ini.
10. Hubungi Kami
Untuk pertanyaan mengenai privasi atau permintaan terkait data Anda: