Syarat & Ketentuan
Selamat datang di Rohman Project. Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan layanan pemantauan status pesanan Grab melalui bot Telegram yang dioperasikan oleh Rohman Project ("kami"). Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda ("Pengguna") menyetujui seluruh ketentuan di bawah ini.
1. Definisi Layanan
Rohman Project adalah layanan pihak ketiga yang membantu Pengguna memantau status pesanan Grab dengan cara membaca tautan berbagi (share link) pesanan yang Pengguna berikan secara sukarela, kemudian mengirimkan pembaruan status ke akun Telegram Pengguna.
2. Kelayakan Pengguna
- Pengguna wajib berusia minimal 18 tahun atau memiliki izin dari wali yang sah.
- Pengguna wajib memiliki akun Telegram yang aktif dan sah.
- Pengguna hanya boleh membagikan tautan pesanan yang memang miliknya atau yang ia berhak pantau.
3. Akun dan Akses
- Identitas Pengguna dalam layanan ini adalah ID Telegram yang digunakan.
- Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun Telegramnya.
- Uji coba gratis hanya dapat diklaim satu kali untuk setiap ID Telegram.
- Kami dapat menangguhkan atau menonaktifkan akun yang menyalahgunakan layanan.
4. Paket dan Pembayaran
- Layanan tersedia dalam paket berbayar (Harian, Mingguan, Warung, dan Pro) serta uji coba gratis selama 1 hari.
- Harga yang tercantum dalam Rupiah dan dapat berubah sewaktu-waktu dengan pemberitahuan sebelumnya.
- Pembayaran dilakukan melalui QRIS yang diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga yang sah.
- Aktivasi paket dilakukan secara otomatis setelah pembayaran terverifikasi.
- Masa aktif paket dihitung sejak pembayaran berhasil diverifikasi.
5. Kebijakan Pengembalian Dana
Karena sifat layanan digital yang langsung dapat digunakan, pembayaran yang telah berhasil dan paket telah diaktifkan umumnya tidak dapat dikembalikan. Namun, kami akan memberikan pengembalian dana secara penuh apabila:
- Terjadi kesalahan sistem dari pihak kami yang menyebabkan paket tidak aktif setelah pembayaran berhasil, dan masalah tidak dapat kami perbaiki dalam waktu 1×24 jam; atau
- Terjadi pembayaran ganda (double payment) untuk paket yang sama.
Permintaan pengembalian dana dapat diajukan melalui kontak yang tertera di bawah, dengan menyertakan bukti pembayaran dan ID Telegram.
6. Penggunaan yang Dilarang
- Menggunakan layanan untuk memantau pesanan milik orang lain tanpa izin.
- Mengakses layanan dengan metode otomatis yang membebani server (scraping, flooding, atau sejenisnya).
- Menggunakan layanan untuk tujuan yang melanggar hukum yang berlaku di Indonesia.
- Menjual kembali atau mengalihkan akses layanan tanpa persetujuan tertulis dari kami.
7. Batasan Tanggung Jawab
- Rohman Project bukan afiliasi, mitra resmi, atau perwakilan dari Grab. Layanan ini merupakan alat bantu pihak ketiga yang independen.
- Kami tidak menjamin ketersediaan tautan pesanan, akurasi data, atau kelangsungan layanan pihak Grab.
- Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kerugian lain yang timbul dari gangguan layanan di luar kendali kami.
- Layanan disediakan "sebagaimana adanya" (as is) tanpa jaminan tersirat apa pun.
8. Ketersediaan Layanan
Kami berupaya menjaga layanan tetap aktif, namun dapat melakukan pemeliharaan terjadwal atau perbaikan darurat yang menyebabkan layanan tidak tersedia sementara. Kami akan mengupayakan pemberitahuan sebelumnya apabila memungkinkan.
9. Perubahan Ketentuan
Kami dapat mengubah Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan berlaku sejak tanggal pembaruan yang tertera di halaman ini. Penggunaan layanan setelah perubahan berarti Pengguna menyetujui ketentuan yang diperbarui.
10. Hukum yang Berlaku
Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu.
11. Kontak
Untuk pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami: